Перерыв в предоставлении некоторых услуг

Обсуждение новостей
Правила форума
ВНИМАНИЕ! Форум не является средством гарантированной поддержки клиентов и пользователей. Поэтому на быстрый ответ тут рассчитывать не нужно. Как и на ответ вообще. Сотрудники отвечают по мере своих возможностей.

Любые вопросы, которые требуют срочного ответа службы поддержки лучше задавать через http://support.2domains.ru

Перерыв в предоставлении некоторых услуг

Сообщение Александр » 21 янв 2010, 02:22

Уважаемые клиенты!

По некоторым независящим от нас причинам, с 26 января по 08 февраля 2010 года НЕ БУДУТ выполняться следующие операции:

- перенос доменов с одного аккаунта на другой внутри 2domains;
- перенос к нам на обслуживание доменов от других регистраторов;
- перенос доменов от нас к другим партнерам Рег.ру
- смена логина на аккаунте;
- изменение кодового слова или секретного вопроса;
- изменение данных у международных доменов;
- изменение тарифного плана на хостинге;
- аннулирование хостинга;
- вывод средств с баланса;

Если Вам необходимо совершить одну из этих операций, то совершите ее пожалуйста до 26 января, либо отложите до 8 февраля. С 8 февраля все операции будут выполняться в прежнем режиме без ограничений.

Пополнение баланса, регистрация и продление доменов, заказ и продление хостинга будет осуществляться по-прежнему в автоматическом режиме и данные операции будут выполняться без ограничений в любое время.

Так же в период с 26 января по 08 февраля служба поддержки будет работать в ограниченном режиме. Возможна задержка с получением ответов. Просьба в эти дни обращаться только со срочными вопросами, которые необходимо решить как можно быстрее и на которые нет ответа на нашем сайте.

Для Вашего удобства у нас есть круглосуточная интерактивная система он-лайн помощи, в которой содержатся уже готовые ответы на многие вопросы. В случае возникновения каких-то проблем, пожалуйста, посетите эту систему, возможно решение Вашей проблемы там описано.
Адрес системы интерактивной помощи: http://2domains.ru/onhelp/
Так же есть база готовых ответов - http://support.2domains.ru/knowledgebase.php


Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением Александр,
служба поддержки 2domains.ru
Аватара пользователя
Александр
SupportTeam
 
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 06 май 2009, 01:36

Вернуться в Новости сервиса

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron