ВНИМАНИЕ! У нас отпуск!

[Александр]

Уважаемые клиенты!

У всех бывает отпуск и мы не исключение. На протяжении этого времени мы работали только для Вас и настал период немножечко отдохнуть, чтобы привести в порядок мысли и с новыми силами взяться за поддержку Ваших доменов.

Поэтому с 19 июня по 12 июля 2010 года мы уходим в отпуск. В связи с этим с 19 июня по 12 июля 2010 года НЕ БУДУТ выполняться следующие операции:

- перенос доменов с одного аккаунта на другой внутри 2domains в ручном режиме через поддержку;
- перенос к нам на обслуживание доменов от других регистраторов;
- перенос доменов от нас к другим партнерам Рег.ру и на свой личный аккаунт в Рег.ру;
- смена логина на аккаунте;
- изменение или восстановление кодового слова или секретного вопроса;
- восстановление утерянного доступа к доменам и аккаунтам;
- изменение данных у международных доменов;
- изменение тарифного плана на хостинге;
- аннулирование хостинга;
- заказ услуги Web-forwarding, сертификата для домена, парковочной страницы;
- вывод средств с баланса;
- вывод средств с партнерской программы;

Если Вам необходимо совершить одну из этих операций, то совершите ее пожалуйста до 19 июня, либо отложите до 12 июля. С 12 июля все операции будут выполняться в прежнем режиме без ограничений.

В период нашего отпуска пополнение баланса, регистрация и продление доменов, заказ и продление хостинга будет осуществляться по-прежнему в автоматическом режиме и данные операции будут выполняться без ограничений в любое время.

Так же в период с 19 июня по 12 июля 2010 года служба поддержки будет работать в ограниченном режиме. Возможна значительная задержка с получением ответов. Просьба в эти дни обращаться только со срочными вопросами, которые необходимо решить как можно быстрее, которые не терпят отлагательства и на которые нет ответа на нашем сайте в разделе "Он-лайн помощник" и "База ответов". Если Ваш вопрос может подождать до 12 июля - пожалуйста подождите с отправкой вопроса до этой даты.

Для Вашего удобства у нас есть круглосуточная интерактивная система он-лайн помощи, в которой содержатся уже готовые ответы на многие вопросы. В случае возникновения каких-то проблем, пожалуйста, посетите эту систему, возможно решение Вашей проблемы там описано.
Адрес системы интерактивной помощи: http://2domains.ru/onhelp/
Так же есть база готовых ответов - http://support.2domains.ru/knowledgebase.php

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.

[Легионер]

Спасибо за уведомление. Каждый имеет право на отдых.

[Stym]

Хорошо провести время